Nicolás Serafini: “Las nuevas tecnologías generan nuevas oportunidades para el crecimiento PyME”

CONVERGENCIA 

¿Cuáles son los principales desafíos del sector PyME para los próximos años en la Argentina?
Las PyMEs, no solo de Argentina, se encuentran ante el desafío de aplicar nuevas tecnologías a sus procesos, la disrupción que plantea la inteligencia artificial, la ciencia de datos, y demás avances tecnológicos que se aceleraron en los últimos años generan la necesidad de abrazar estos cambios y llevar a la pequeña y mediana empresa a obtener de estas nuevas herramientas todo el provecho que se pueda. 

Es admirable como trabajan las PyMEs en nuestro país, hoy son el motor y un orgullo, todos sabemos del potencial que tienen y que detrás de cada pequeña y mediana empresa hay un sueño por cumplir. La llegada de las nuevas tecnologías genera nuevos paradigmas que le van dar una nuevas oportunidades para que sigan creciendo y tengamos más y mejores emprendimientos. 

¿Existen fórmulas generales o claves básicas para orientar el crecimiento de una empresa, más allá de su escala micro, pequeña o mediana?
No hay recetas únicas para el crecimiento, dependiendo el mismo de las características de cada empresa y del mercado en el que se encuentre, pero hay algunas cuestiones que toda empresa debe evaluar en algún momento de su desarrollo, la profesionalización es una de las principales. Cuando se encara este proceso que define tareas, funciones, objetivos y responsabilidades en la gestión empresarial se crece en eficiencia, eficacia y mejora los resultados de las PyMEs. La profesionalización es una columna que debe estar en toda empresa.
 
¿Qué rol ocupa la intervención del sector público en ese proceso?
El sector público debe generar el terreno fértil para el crecimiento y proliferación de las PyMEs, para su desarrollo, para aumentar sus ventas tanto en el mercado interno como facilitar el acceso a mercados externos. Veo al sector público colaborando con el privado también en el acceso a herramientas tanto tradicionales como tecnológicas, como potenciador de las PyMEs.

Según tu opinión: ¿un modelo de gestión eficaz entre el sector PyME y el ámbito público?
Todavía no se logró una articulación eficaz entre el sector pyme y el público, las PyMEs ven lejano al estado y el estado está mayoritariamente pensando en las grandes empresas, no reparando en el entramado PyME. Espero en los próximos años se potencie el vínculo entre lo público y las PyMEs. Hay  mucho por ganar en esa relación, es el ecosistema que empuja la economía.

HÁBITAT

¿En qué consiste el Fondo Fiduciario Para el Desarrollo del Plan de Infraestructura Provincial?
Es un Fideicomiso creado por el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, cuyo objeto es financiar la ejecución de obras y emprendimientos en el ámbito de la provincia, así como promover la participación privada en la construcción, mantenimiento, operación y financiamiento de las obras públicas que tengan por finalidad el desarrollo urbano y la vivienda.

¿Cómo funciona técnicamente, en la práctica, el PROFIDE?
El PROFIDE funciona en su sede en microcentro, en la calle Reconquista, la estructura está formada por una dirección administrativa, una financiera y una legal, entre las cuales analizan y dictaminan sobre los expedientes de obras y créditos que nos llegan desde el Ministerio de Hábitat y Desarrollo provincial, una vez aprobados estos expedientes por las tres áreas técnicas son puestos a consideración de un Consejo de Administración, el cual presido. 
 
¿Cuáles fueron los resultados de los últimos cuatro años?
En los últimos 4 años hemos financiado tanto viviendas como obras de infraestructura, rutas, caminos, obras hidráulicas y energéticas. También financiamos el exitoso programa de créditos Buenos Aires CREA. Siempre trabajando con conjunto con el Instituto de la Vivienda, el Ministerio de Hábitat y Desarrollo, con el Ministerio  de Infraestructura, y el Grupo Provincia.

¿Ya tienen planes para los cuatro próximos?
Para los próximos cuatro años planeamos continuar con las obras ya comenzadas y a la vez incorporar nuevas obras de viviendas, asimismo continuar financiando el programa Buenos Aires CREA, analizando la posibilidad de ampliarlo para llegar a más cantidad de bonaerenses y cubrir otras necesidades crediticias que hoy el sistema bancario no está satisfaciendo.

GESTIÓN

¿Podrías contarnos sobre tu experiencia académica y profesional?
Soy Contador Público, recibido en la UBA, apenas me recibí comencé a trabajar en forma independiente asesorando empresas y creando una PyME de servicios profesionales la cual ya tiene 23 años en el mercado y recientemente me incorporé al sector público con la gestión de Axel Kicillof, acompañando al Ministro de Hábitat, Agustín Simone.

¿Cuándo empezaste a trabajar en la gestión pública? 
En el 2019 decidí dar un paso al sector público y formar parte del poder ejecutivo de la Provincia de Buenos Aires, en el rol de presidente del Fondo Fiduciario PROFIDE. 

Si viajaras en el tiempo hacia tu época de estudiante en Económicas de la UBA y tuvieras que hacer un ejercicio FODA comparativo entre el ámbito privado y el ámbito público, ¿cómo sería ese análisis según la versión actual de vos mismo? 
Son espacios complementarios, lo privado necesita de lo público y lo público de lo privado. Lo privado tiene la fortaleza de generar empleo y riqueza mientras que lo público tiene la fortaleza de generar el ambiente adecuado para la proliferación de las empresas privadas, igualando las oportunidades para los distintos tipos y tamaños de emprendimientos. Si el sector público no cumple con su rol genera un ambiente de amenaza contra el desarrollo económico de las PyMEs, pudiendo concretarse la amenaza de no generar puestos de trabajo ni riqueza. Recordemos que hoy el 70% del empleo en Argentina es generado por las PyMEs.

¿Qué objetivos te gustaría alcanzar durante tu gestión en PROFIDE?
El objetivo es asistir financieramente a los proyectos del Ministerio de Hábitat y al Instituto de la Vivienda, para poder financiar la mayor cantidad de obras y créditos del programa CREA como sea posible. 

PERSPECTIVA

¿Estás planeando nuevos proyectos hacia el futuro o áreas en las que te gustaría profundizar?
Un tema que me apasiona es el desarrollo PyME en Argentina. Tenemos un potencial enorme y para desarrollarlo creo que debemos lograr una articulación entre el sector público y el privado, donde el público debe escuchar al privado, y brindarle el entorno propicio para que las PyMEs puedan crecer, tanto en el mercado interno como en el externo. El sector público está acostumbrado a hablarle mucho al privado, creo que sería más productivo que lo escuche más.

¿Cuál es tu perspectiva acerca de este momento bisagra que estamos atravesando, donde se cruzan visiones y prácticas tradicionales con nuevos paradigmas centrados en la tecnología?
Las empresas tradicionales tienen mucho que aprender de las nuevas empresas basadas en tecnología y viceversa. Los nuevos empresarios pueden nutrirse de la experiencia de las empresas que hace más años están en el mercado. Lograr esta sinergia es clave para generar nuevas oportunidades de negocios entre estas dos generaciones empresarias.

¿Cómo imaginás un tipo de convergencia productiva entre ambos universos, conceptuales y pragmáticos, distintos?
Cada generación empresaria tiene sus pros y sus contras, sus fortalezas y sus debilidades. Las nuevas generaciones de empresarios ya nacieron digitales, con soluciones que a una empresa de mayor historia le cuesta incorporar, no solo desde el punto de vista de la complejidad técnica, sino también desde lo cultural, pero se enfrentan a cuestiones generacionales que las empresas mayores ya solucionaron a lo largo de su historia. Lo interesante y provechoso sería lograr cruzar lo mejor de cada generación, promoviendo el intercambio de conocimientos se generan soluciones para ambos universos. 

 
SENSIBILIDAD

Te gusta la música y tocar guitarra y piano. ¿De qué modo dialogan, hacen cortocircuito o se complementan tu lado contable y tu lado artístico?
Se complementan totalmente, siempre me gustó la música y los números, En la música hay mucha matemática, en mi casa siempre estuvo la parte creativa y las ciencias económicas. Tengo una madre actriz y un padre contador, soy una mezcla de muchas influencias.

¿Un momento cotidiano que disfrutes mucho?
Compartir con mis hijos momentos de grandes charlas que nunca se sabe donde terminan, siempre me sorprenden, tengo mellizos de 10 años y todos los días aprendo de ellos. 

¿Cómo te imaginás el mundo en el año 2074?
Imagino un mundo que acelera los cambios cada vez más, con un desarrollo tecnológico potenciado por la inteligencia artificial, pero a la vez imagino una revalorización del ser humano y el medio ambiente como respuesta a tanta tecnología, un mundo donde la tecnología esté al servicio del planeta y de las personas.

Si lanzaras un disco o un libro o una película, sabiendo que podría ser tu obra artística consagratoria, ¿Cuál sería el título? 
Un disco ya grabé con mi banda de la adolescencia, aunque no fue una obra consagratoria, fue muy divertido hacerlo, se llamó Descontento Popular y hacíamos Punk, como no podría ser de otra manera con ese título. Un libro lo titularía ¨Dos Preguntas¨ y abordaría dos cuestionamientos principales que a mi entender toda empresa debe hacerse, una es ¿Cuál es mi plan estratégico para los próximos 5 años? y la otra ¿Cuál es mi resultado actual? Conozco muchas empresas que evolucionan reaccionando a la coyuntura, sin un plan estratégico y otras que no conocen su resultado con suficiente detalle, que no pueden identificar correctamente los costos y márgenes de ganancia de sus productos o servicios. Del análisis de esos dos temas siempre surgen varios ítems para trabajar y mejorar en las empresas.